Shipping policy
Politique de livraison
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Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant la confirmation de la commande.
Délais de livraison
Après expédition, les délais de livraison habituels sont les suivants :
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Allemagne : 5–12 jours ouvrés
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Autriche : 6–12 jours ouvrés
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Suisse : 6–12 jours ouvrés
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France : 6–12 jours ouvrés
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Italie : 5–12 jours ouvrés
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Espagne : 5–12 jours ouvrés
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Pays-Bas, Belgique, Luxembourg : 5–10 jours ouvrés
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Reste de l’Europe : 5–14 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Dans des cas exceptionnels, les livraisons peuvent subir des retards en raison de problèmes rencontrés par les transporteurs, des procédures douanières ou de périodes de forte activité.
Garantie de livraison express
Si vous avez sélectionné et payé la livraison express et que votre commande dépasse de manière imprévue le délai de livraison prévu, vous avez droit au remboursement intégral des frais de livraison express.
Pour demander le remboursement des frais de livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse contact@maisonvarelli.fr, en indiquant votre numéro de commande.